Derecho de revocación

Puede revocar su declaración contractual sin indicar motivos enviándonos un mensaje escrito (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) en un plazo de 14 días o — si la mercancía le ha sido entregada antes de la expiración de este plazo — devolviendo la mercancía. El plazo comienza con la recepción de esta información por escrito, pero no, sin embargo, antes de la recepción de la mercancía por el destinatario (en el caso de entrega repetida de mercancía idéntica, no antes de la recepción de la primera entrega parcial) y no antes del cumplimiento de nuestra obligación de información conforme al artículo 246, apartado 2, en relación con el apartado 1 (1) y (2) de la EGBGB (Ley de Introducción al Código Civil alemán) y de nuestras obligaciones conforme al artículo 312e (1), frase 1, del BGB (Código Civil alemán), en relación con el artículo 246, apartado 3, de la EGBGB. El envío oportuno de la notificación de revocación o del producto basta para cumplir con el plazo de revocación.

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Envíe la notificación de revocación a:

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
​​Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlín
Alemania
Correo electrónico: support@eesystem.de
Fax: +49 30 33775943-59

Si la revocación es efectiva, deberán devolverse las prestaciones de ambas partes y deberán entregarse los beneficios obtenidos de su uso (p. ej., intereses). Si no puede devolvernos, total o parcialmente, la prestación que ha recibido, o si solo puede devolverla en peor estado, es posible que deba pagarnos una compensación por el valor perdido. Cuando se hayan entregado productos, la disposición anterior no se aplica si el deterioro del producto es únicamente consecuencia de su inspección tal como le sería posible en una tienda física. De lo contrario, puede evitar la obligación de compensar el valor perdido mediante el uso adecuado del producto al no usarlo como si fuera de su propiedad y al abstenerse de cualquier y toda acción que reduzca su valor.

Devuelva los productos que puedan enviarse como paquete a la siguiente dirección, bajo nuestro riesgo.

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EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
​​Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlín
Alemania
Tel.: +49 30 33775943-0
Fax: +49 30 33775943-59
Correo electrónico: support@eesystem.de

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Debe asumir los costos de la devolución si la mercancía entregada corresponde a la mercancía pedida y si el precio de los productos que se devuelven no supera los €40 o, si el precio es superior, usted aún no había pagado la contraprestación o un pago parcial acordado contractualmente en el momento de la revocación. De lo contrario, la devolución es gratuita para usted. Los productos que no puedan enviarse como paquete se recogerán de su domicilio. Las obligaciones de reembolsar pagos deben cumplirse dentro de los 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de la declaración de revocación o del producto, y para nosotros con su recepción.

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EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
​​Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlín
Alemania
Tel.: +49 30 33775943-0
Fax: +49 30 33775943-59
Correo electrónico: support@eesystem.de

2. Si el cliente ejerce su derecho legal de revocación (véase Información sobre la revocación), deberá asumir los costes de la devolución si la mercancía entregada corresponde a la mercancía pedida y si el precio de los productos devueltos no supera los 40 € o, si el precio es superior, el cliente aún no había pagado la contraprestación o un pago parcial acordado contractualmente en el momento de la revocación. En caso contrario, la devolución será gratuita para el cliente.

3. En la medida en que la versión inglesa y la alemana de estas condiciones diverjan, prevalecerá la versión alemana.