Derecho de revocación
1. Si el cliente es un consumidor, dispone de un plazo de 14 días de derecho de revocación.
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Información sobre la revocación
Usted puede revocar su declaración de contrato sin indicar los motivos enviándonos un mensaje por escrito (por ejemplo, carta, fax, E-Mail) en el plazo de 14 días o — si la mercancía le ha sido entregada antes de la expiración de este plazo — devolviendo la mercancía. El plazo comienza con la recepción de esta información por escrito, pero no antes de la recepción de la mercancía por parte del destinatario (en caso de entrega repetida de mercancías idénticas, no antes de la recepción de la primera entrega parcial) y no antes del cumplimiento de nuestra obligación de información de conformidad con el artículo 246, Sección 2 en relación con la Sección 1 (1) y (2) EGBGB (Ley alemana de introducción Código Civil alemán) y nuestras obligaciones de conformidad con la Sección 312e (1) frase 1 BGB (Código Civil alemán) en relación con el artículo 246, Sección 3 EGBGB. El envío de la notificación de revocación o del producto a su debido tiempo bastará como cumplimiento del plazo de revocación.
Cumplimiento del plazo de revocación.
Envíe la notificación de revocación a:
EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlin
Alemania
Correo electrónico: support@eesystem.de
Fax: +49 30 33775943-59
Consecuencias de la revocación
Si la revocación es efectiva, ambas partes deberán restituir las prestaciones y devolver los beneficios obtenidos por su uso (por ejemplo, intereses). Si no puede devolvernos, total o parcialmente, la prestación que ha recibido, o si solo puede devolverla en peor estado, deberá pagarnos, en su caso, una compensación por el valor perdido. En caso de que se hayan entregado productos, la disposición anterior no se aplicará si el deterioro del producto es únicamente consecuencia de su inspección, tal como sería posible para usted en una tienda física. De lo contrario, puede evitar la obligación de compensar el valor perdido mediante el uso adecuado del producto si no utiliza el producto como si fuera de su propiedad y desiste de cualquier acción que pueda reducir su valor.
La devolución de los productos que puedan enviarse como paquete a la siguiente dirección corre por nuestra cuenta y riesgo.
EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlín
Alemania
Teléfono: +49 30 33775943-0
Teléfono: +49 30 33775943-59
Correo electrónico: info@eesystem.de
Usted deberá hacerse cargo de los costes de la devolución si la mercancía entregada se corresponde con la mercancía pedida y si el precio de los productos devueltos no supera los 40 € o, si el precio es superior, usted no ha abonado todavía la contraprestación o un pago parcial acordado contractualmente en el momento de la revocación. En caso contrario, la devolución será gratuita para usted. Los productos que no puedan enviarse como paquete serán recogidos por usted. Las obligaciones de reembolso de los pagos deben cumplirse en un plazo de 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de la declaración de revocación o del producto, y para nosotros con la recepción de los mismos.
EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlín
Alemania
Teléfono: +49 30 33775943-0
Teléfono: +49 30 33775943-59
Correo electrónico: info@eesystem.de
2. Si el cliente ejerce su derecho legal de revocación (véase Información relativa a la revocación), deberá correr con los gastos de la devolución si la mercancía entregada se corresponde con la mercancía pedida y si el precio de los productos objeto de devolución no supera los € 40 o, si el precio es superior, el cliente aún no había abonado la contraprestación o un pago parcial acordado contractualmente en el momento de la revocación. En caso contrario, la devolución será gratuita para el cliente.
3. En la medida en que la versión inglesa y la alemana de estos términos diverjan, la versión alemana será decisiva.
