top of page

Diritto di revoca

1. Se il cliente è un consumatore, ha un diritto di recesso di 14 giorni.

Informazioni sulla revoca

È possibile revocare la propria dichiarazione contrattuale senza indicare alcun motivo inviandoci un messaggio scritto (ad es. lettera, fax, e-mail) entro 14 giorni oppure — se la merce vi è stata consegnata prima della scadenza di tale termine — restituendo la merce. Il termine decorre dal ricevimento di queste informazioni in forma scritta, ma non prima del ricevimento della merce da parte del destinatario (in caso di consegna ripetuta di merce identica, non prima del ricevimento della prima consegna parziale) e non prima dell'adempimento del nostro obbligo informativo ai sensi dell'articolo 246, comma 2, in combinato disposto con il comma 1 (1) e (2) dell'EGBGB (Legge introduttiva al Codice civile tedesco) e dei nostri obblighi ai sensi del § 312e (1) frase 1 del BGB (Codice civile tedesco) in combinato disposto con l'articolo 246, comma 3 dell'EGBGB. L'invio tempestivo della comunicazione di revoca o del prodotto è sufficiente per il rispetto del termine di revoca.

​

Inviare la comunicazione di revoca a:

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
​​Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlin
Germania
E-mail: support@eesystem.de
Fax: +49 30 33775943-59

Conseguenze della revoca

Se la revoca è efficace, le prestazioni di entrambe le parti devono essere restituite e qualsiasi beneficio ricevuto dal loro utilizzo (ad esempio, gli interessi) deve essere corrisposto. Se non sei in grado di restituirci, in tutto o in parte, la prestazione che hai ricevuto, o se puoi restituirla solo in condizioni peggiorate, devi eventualmente pagarci un indennizzo per il valore perduto. Quando i prodotti sono stati consegnati, la disposizione di cui sopra non si applica se il peggioramento del prodotto è unicamente una conseguenza della sua ispezione, come sarebbe possibile per te in un negozio fisico. Puoi altrimenti evitare l'obbligo di indennizzare per il valore perduto attraverso l'uso corretto del prodotto, non utilizzando il prodotto come se fosse di tua proprietà e astenendoti da qualsiasi azione che ne riduca il valore.

Restituisci i prodotti che possono essere spediti come pacco al seguente indirizzo, a nostro rischio.

​

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
​​Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlino
Germania
Tel.: +49 30 33775943-0
Fax: +49 30 33775943-59
E-Mail: support@eesystem.de

​

Devi sostenere i costi della restituzione se la merce consegnata corrisponde alla merce ordinata e se il prezzo dei prodotti restituiti non supera €40, oppure, se il prezzo è superiore, non avevi ancora pagato il corrispettivo o un pagamento parziale contrattualmente concordato al momento della revoca. In caso contrario, la restituzione è gratuita per te. I prodotti che non possono essere spediti come pacco saranno ritirati da te. Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere adempiuti entro 30 giorni. Il periodo inizia per te al momento dell'invio della dichiarazione di revoca o del prodotto, e per noi al momento della loro ricezione.

​

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
​​Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlino
Germania
Tel.: +49 30 33775943-0
Fax: +49 30 33775943-59
E-Mail: support@eesystem.de

​ 

2. Se il cliente esercita il suo diritto di recesso legale (vedere Informazioni sulla revoca), deve sostenere i costi della restituzione se la merce consegnata corrisponde alla merce ordinata e se il prezzo dei prodotti restituiti non supera i 40 € o, se il prezzo è più alto, il cliente non ha ancora pagato il corrispettivo o un pagamento parziale concordato contrattualmente al momento della revoca. In caso contrario, la restituzione è gratuita per il cliente.

3. Qualora la versione inglese e quella tedesca delle presenti condizioni divergano, sarà determinante la versione tedesca.

bottom of page